Comment tester votre débit Orange
- Pour un résultat fiable, branchez votre ordinateur à la Livebox avec un câble Ethernet. En WiFi, placez-vous dans la même pièce que la box.
- Mettez en pause le streaming, les téléchargements et les appels vidéo sur les autres appareils.
- Appuyez sur DÉMARRER ci-dessus pour mesurer le débit descendant, le débit montant, le ping et la gigue.
- Comparez le résultat avec votre offre Orange et refaites le test le soir, aux heures de pointe.
Quel débit attendre avec Orange ?
Le débit dépend avant tout de votre technologie de raccordement. Les noms et les débits des offres évoluent régulièrement ; voici les ordres de grandeur habituels :
| Technologie | Débit descendant typique | Débit montant typique |
|---|---|---|
| Fibre (Livebox récentes) | environ 500 Mbit/s à plusieurs Gbit/s selon l’offre | environ 500 Mbit/s à plusieurs Gbit/s |
| VDSL2 | environ 15 à 90 Mbit/s | environ 1 à 8 Mbit/s |
| ADSL | environ 1 à 15 Mbit/s | moins de 1 Mbit/s |
| Box 4G / 5G | très variable selon la couverture | très variable |
En ADSL et VDSL, le débit baisse avec la distance entre votre logement et le central téléphonique : deux voisins peuvent donc avoir des résultats très différents.
Pourquoi ma connexion Orange est-elle lente ?
- Le WiFi – murs épais, distance et appareils anciens limitent fortement le débit, surtout avec la fibre.
- L’emplacement de la Livebox – une box dans un placard ou derrière la télévision couvre mal le logement.
- La ligne cuivre – en ADSL/VDSL, une ligne longue ou abîmée réduit le débit et provoque des coupures.
- Les heures de pointe – le soir, certains équipements partagés peuvent être plus chargés.
- Les usages en arrière-plan – mises à jour, sauvegardes cloud et streaming 4K sur d’autres appareils.
Comment améliorer votre débit Orange
- Redémarrez la Livebox en l’éteignant 30 secondes, ou depuis l’application Orange.
- Testez en Ethernet pour savoir si le problème vient de la ligne ou du WiFi.
- Placez la box en hauteur et au centre du logement, loin des objets métalliques.
- Utilisez le WiFi 5 GHz ou 6 GHz près de la box, et un répéteur ou un système mesh dans les pièces éloignées.
- Vérifiez l’éligibilité à la fibre si vous êtes encore en ADSL ou VDSL : le gain est souvent spectaculaire.
- Contactez le service client avec vos résultats si le débit en Ethernet reste très inférieur à votre offre.
Pour modifier le nom ou le mot de passe du WiFi, l’interface de la Livebox s’ouvre généralement à l’adresse 192.168.1.1 – consultez notre guide de connexion au routeur.
Questions fréquentes
Pourquoi n’ai-je pas 2 Gbit/s en WiFi ?
Aucun téléphone ou ordinateur portable n’atteint ce débit en WiFi dans des conditions réelles. Pour vérifier le débit maximal de votre ligne fibre, utilisez un ordinateur équipé d’un port Ethernet rapide.
Quel ping avec la fibre Orange ?
En fibre et en Ethernet, le ping vers un serveur proche est généralement très bas, souvent inférieur à 15 ms. Vérifiez-le avec notre test de ping.
Ce test est-il le test officiel d’Orange ?
Non. WiFiTest est un outil indépendant qui mesure votre connexion vers le serveur Cloudflare le plus proche.